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宅配便・お支払い・注文方法について

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鷲コーヒーショップご利用ガイド

 安全かつスムーズにご注文のするために、ショッピングの前に必ずお読みください。
 

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  お客様のご注文のメールチェックはPM1時〜PM6時です。

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注文内容に不備があればメールにて再確認します。確認後発送致します。

ご注文後、24時間以内    に「受注メール」が届かなかったり、内容に相違がある場合はご連絡をお願いいたします。

 

  

・フリーダイヤル 0120-88-2590  受注は午前10時 〜午後6時まで。
 
※初めての方はご注文の際にお名前や住所などを口頭でお聞きすることになります。
確実に商品をお届けするためにできればサイトから、またはメールやFAXのご利用をお願い致します。

 

 

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FAX番号 0120-88-2590   後ほど確認のFAXをお送りします。

  
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お届け方法について

 

 佐川急便

 

宅配方法

佐川急便 宅配便 でのお届け

数量と送料

北海道、本州、四国、九州、一律料金になります。

※沖縄・離島へのお届けはヤマト運輸になり送料が異なります。

コーヒー豆100gから300gまで

送料450円 (佐川急便 宅配便)

コーヒー豆400gから500gまで

送料200円 (佐川急便 宅配便)

コーヒー豆600g以上

全国送料無料  (佐川急便 宅配便)

※送料はお届け先ごとのコーヒー豆数量での計算になります。

・コーヒーギフトは贈り先、 1件あたり1kg未満の場合は送料は540円。
贈り先、1件あたり1kg以上の場合 は送料無料になります。

※ポスト投函可便の取り扱いは終了しました。
ポスト投函希望の方はネコポスをご利用下さい。

宅配日指定

時間指定

宅配日 はご注文日から2日後以降でお願いします。

時間帯指定は

・午前中・12時〜14時 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 より選択できます。
(個人宅限定のサービスになります。
一部地域、法人様へのお届けではご利用できませんのでご了承下さい。)

 

 ヤマト運輸  ネコポス

 

宅配方法

ヤマト便 ネコポス でのお届け

数量送料

ネコポスは全国一律料金のため、沖縄・離島でも同様にご利用可能です。

コーヒー豆100gから200gまで

送料220円 (ネコポス)
コーヒー豆300g 送料100円 (ネコポス)



【ネコポスご利用上の注意】

※ネコポスはポストへ投函するお届け方法になります。

 お届けサイズは
 長さ303mm×幅215mm×深さ25mmになります。
 ネコポス希望のお客様はこちらのサイズが入る
 ポストが設置されているかをご確認下さい。

※コーヒー豆300gまでご利用可能、300gを超えるの場合はご利用できません。
 300gを超えるの場合は送料が別途かかります。

日時指定はできません。

代金引換はご利用できません。

ジッパーなしの100gアルミパックでのお届けです。

※ポストサイズが小さい場合やすでに他の郵便物などがあり、
ポストに入らない場合は不在票が投函され持ち戻りする場合があります。
 

 

 

 ヤマト運輸 宅急便
 ・沖縄・離島の方は宅急便を選択して下さい。

 

宅配方法

ヤマト便 宅急便 でのお届け

数量送料

コーヒー豆100gから900gまで
北海道 東北 関東 信越 北陸 中部
700円 500円 500円 500円 500円 500円
関西 中国 四国 九州 沖縄  
600円 780円 810円 810円 1300円  
コーヒー豆1kg以上
北海道 東北 関東 信越 北陸 中部
300円 300円 300円 300円 300円 300円
関西 中国 四国 九州 沖縄  
300円 300円 300円 300円 1000円  

宅配日指定

時間指定

宅配日 はご注文日から2日後以降でお願いします。

時間帯指定は

・午前中・12時〜14時 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 より選択できます。

 

 

 


 

お支払い方法について

初めて御注文のお客様は代金引換、 クレジットカードまたは先払いにて御願いしております。
あらかじめご了承ください。

また、2回目以降の方でコーヒー豆2kg以上または、お買上総額5000円以上お買い上げの場合も代金引換 、または先払いにて御願いしております。ご了承くださいますようよろしくお願いします。

※コーヒーギフトをご注文の場合は先払いで、依頼主に同梱でお届けする場合は代金引換 、クレジットカードまたは先払いにてお願いしております。

 


 

  クレジットカード決済


VISA、MasterCard、JCB、AMEXを1回払いのみご利用できます。手数料無料

 

クレジットカード番号の送信は、SSL対応となります。
(買い物カゴでのみご利用できます。)

(買い物カゴ、クレジットカード情報送信につきましては、「喜信堂ネットリンク事業部」様のシステムを利用しております。)
弊社では、クレジットカードの情報を一切顧客管理データベースに保存しておりませんので、ご注文毎にクレジットカードのご記入が必要となります。

 


 

 

 代金引換

宅急便業者がお荷物をお届けいたします。商品と引き換えで商品代金を

 お支払いください。代引き手数料は200円です。

 コーヒー豆1kg以上お買い上げの場合は手数料無料。

 

・ネコポスでは代金引換はご利用できません。

 

※佐川急便 e-コレクトではクレジットカード、デビットカードがご利用できます。

    詳細は佐川急便のサイトでご確認ください。佐川急便「e-コレクト」

 


 

 郵便振替

郵便振替の方は、商品と一緒に振込用紙を同封いたしますので、商品到着後

    10日以内にお近くの郵便局でお支払い下さい。手数料がかかります。
   
コーヒー豆1kg以上お買い上げの場合は、無料です。

 

郵便振込みの払込み用紙を紛失されて払込み先口座が分からなくなった場合
    
郵便振替口座  02420-6-22434 鷲 珈琲 へ払込みをお願いします。

再発行及び郵送希望の場合
  振込用紙を再送致しますが、切手代(80円)のご負担をお願い致します。

 


 

 銀行振込

銀行振込の方は商品到着後10日以内に下記の口座まで振り込みください。

 振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

 

銀行振込 銀行名 米沢信用金庫                  

                  支店名 南支店                  

                  口座名義  鷲 正雄(ワシ マサオ)

                  普通 0071659 

 

 

ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方はこちら。

銀行振込 銀行名  ジャパンネット銀行  (カナ入力の場合は、ジヤパンネツト)

                  支店名  本店営業部 (カナ入力の場合は、ホンテン)
                  口座名義  鷲 正雄(ワシ マサオ)

                  普通 1641026

 

 

楽天銀行に口座をお持ちの方はこちら。 (旧イーバンク銀行)

銀行振込 銀行名 楽天銀行 (旧イーバンク銀行)

                 支店番号 210

                 口座番号 1242997

                 口座名義 ワシ マサオ

 

 郵便振替と銀行振込の後払いにお願いと注意点がございます。

 

お客様を信頼しての後払いです。必ず10日以内のお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎても入金がない場合は、メールや郵送、電話でご連絡を致します。

※諸事情により振込が遅れる場合は当店までご連絡下さい。
E-MAIL  washi@washi.net  フリーダイヤル 0120-88-2590 
 

 


お支払い方法により領収書は下記のようになります。
 

1、クレジットカード
  各クレジットカード会社が発行する請求書が、領収書となります。
 

1、代金引換
  各運送会社が発行する送り状の控えが領収書になります。

2、郵便振替

  郵便局からお受取りのお振込控え(振込証明書)が領収書になります。

3、銀行振込

  各金融機関が発行する振込証明書が領収書になります。

 

 当店発行の領収書が必要な場合



・当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際に コメント欄に【領収書必要とお名前】を記入していただくか、領収書の欄にお名前をご記入ください。

・商品発送後やお届け先が異なる場合で、
領収書をご希望の場合は手数料(郵送代)80円のご負担をお願い致します。

・ただし、お届け先が異なる場合でコーヒー豆1kg以上ご注文の方で、領収書が必要な方には手数料(郵送代)は無料でお送りいたしますのでご注文時にご連絡下さい。


・代引き、銀行振込、郵便振込のいずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから 収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。  詳しくはこちら。

 

 

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当店の不手際の場合

万一商品に不備がある場合は、 商品到着後7日以内電子メールか電話にてご連絡下さい。
 E-MAIL  washi@washi.net  フリーダイヤル 0120-88-2590

ご連絡頂くのが遅れた場合や、ご連絡の無いまま返送された場合には、返品・交換をお受け致しかねる場合がございます。 ご了承ください。

 


 

お客様のご都合の場合

お客様の都合による返品や交換場合は、コーヒー豆は商品の性質上返品や交換はお受けできない場合があります。ご了承下さい。返品の場合は元払いで返送。交換の場合は往復送料をご負担願います。


 

返金方法について

返金方法は、お支払い方法によって異なります。
 
お支払い方法 返金方法
クレジットカード クレジットカードへの返金致します。
代金引換、銀行振込、郵便振込 お客様の銀行口座に返金致します。

 

クレジットカードへの返金について

ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
クレジットカード会社の対応により、当店で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますがご了承くださいます様お願い致します。


実際にクレジットカード会社から返金されるタイミングや、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてなどご不明な点がある場合は、当店で調べることはできませんので、お手数をお掛けしますがクレジットカード会社に直接お問い合わせくださいます様お願い致します。

 

お客様の銀行口座の返金について

返品の商品を確認後、お客様の銀行口座へ返金致します。
お客様の返金希望の銀行口座をお知らせ下さい。
 

 

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自家焙煎珈琲豆専門店 鷲コーヒー E-mail: washi@washi.net

  TEL&FAX 0120-88-2590   山形県米沢市本町2丁目5-21