宅配便・お支払い・注文方法について

鷲コーヒーショップご利用ガイド

 安全かつスムーズにご注文のするために、ショッピングの前に必ずお読みください。

　　お客様のご注文のメールチェックはＰＭ１時〜ＰＭ６時です。

１、買い物かご　(https SSL暗号化で安心してご利用して頂けます)
２、ご注文フォーム　(https SSL暗号化で安心してご利用して頂けます)
３、メール注文

・注文内容に不備があればメールにて再確認します。確認後発送致します。

ご注文後、２４時間以内    に「受注メール」が届かなかったり、内容に相違がある場合はご連絡をお願いいたします。

・フリーダイヤル 0120-88-2590 　受注は午前１０時 〜午後６時まで。
 ※初めての方はご注文の際にお名前や住所などを口頭でお聞きすることになります。
確実に商品をお届けするためにできればサイトから、またはメールやFAXのご利用をお願い致します。

・FAX番号　0120-88-2590 　　後ほど確認のFAXをお送りします。

　　
ここをクリック⇒FAX注文用紙（プリントアウト用）    

　

お支払い方法について

・初めて御注文のお客様は代金引換、 クレジットカードまたは先払いにて御願いしております。
あらかじめご了承ください。

また、２回目以降の方でコーヒー豆２ｋｇ以上または、お買上総額5000円以上お買い上げの場合も代金引換 、または先払いにて御願いしております。ご了承くださいますようよろしくお願いします。

※コーヒーギフトをご注文の場合は先払いで、依頼主に同梱でお届けする場合は代金引換 、クレジットカードまたは先払いにてお願いしております。

・VISA、MasterCard、JCB、AMEXを1回払いのみご利用できます。手数料無料

　

クレジットカード番号の送信は、ＳＳＬ対応となります。
(買い物カゴでのみご利用できます。)

※買い物カゴ、クレジットカード決済につきましては、「喜信堂ネットリンク事業部」様 　QCS（クイックコレクションサービス）様のシステムを利用しております。

・会員登録してのご利用の場合は　前回登録いただいたクレジット番号で決済が可能です。

・宅急便業者がお荷物をお届けいたします。商品と引き換えで商品代金を

　お支払いください。代引き手数料は220円です。

　コーヒー豆1kｇ以上お買い上げの場合は手数料無料。

・ゆうパケットでは代金引換はご利用できません。

※佐川急便 e-コレクトではクレジットカード、デビットカードがご利用できます。

    詳細は佐川急便のサイトでご確認ください。佐川急便｢e-コレクト｣

※後払い.com決済について詳し い説明はこちら

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料：330円（税込）

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。

下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

・郵便振替の方は、商品と一緒に振込用紙を同封いたしますので、商品到着後

    １０日以内にお近くの郵便局でお支払い下さい。手数料がかかります。
    コーヒー豆1ｋｇ以上お買い上げの場合は、無料です。

・銀行振込の方は商品到着後１０日以内に下記の口座まで振り込みください。

　振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

※銀行振込　銀行名　米沢信用金庫                  

                  支店名　南支店                  

                  口座名義　　鷲　正雄（ワシ　マサオ）

                  普通　００７１６５９　

・PayPay銀行に口座をお持ちの方はこちら。

※銀行振込　銀行名  PayPay銀行  （カナ入力の場合は、ジヤパンネツト）

                  支店名  本店営業部　（カナ入力の場合は、ホンテン）
                  口座名義　　鷲　正雄（ワシ　マサオ）

                  普通　１６４１０２６

・楽天銀行に口座をお持ちの方はこちら。　（旧イーバンク銀行）

※銀行振込 銀行名　楽天銀行　（旧イーバンク銀行）

                 支店番号 ２１０

                 口座番号　１２４２９９７

                 口座名義　ワシ　マサオ

※初めて御注文のお客様や２回目以降の方でコーヒー豆２ｋｇ以上または、お買上総額5000円以上お買い上げの場合は銀行振込(後払い)の利用はできません。先払いでのお振込みをお願い致します。

お客様を信頼しての後払いです。必ず１０日以内のお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎても入金がない場合は、メールや郵送、電話でご連絡を致します。
※諸事情により振込が遅れる場合は当店までご連絡下さい。
E-MAIL　 washi@washi.net 　フリーダイヤル 0120-88-2590　

お支払い方法により領収書は下記のようになります。

１、クレジットカード
　　各クレジットカード会社が発行する請求書が、領収書となります。

１、代金引換
　　各運送会社が発行する送り状の控えが領収書になります。

２、郵便振替

　　郵便局からお受取りのお振込控え(振込証明書)が領収書になります。

３、銀行振込

　　各金融機関が発行する振込証明書が領収書になります。

・当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際に コメント欄に【領収書必要とお名前】を記入していただくか、領収書の欄にお名前をご記入ください。

・商品発送後やお届け先が異なる場合で、
領収書をご希望の場合は手数料（郵送代）のご負担をお願い致します。

・ただし、お届け先が異なる場合でコーヒー豆1ｋｇ以上ご注文の方で、領収書が必要な方には手数料（郵送代）は無料でお送りいたしますのでご注文時にご連絡下さい。

・代引き、銀行振込、郵便振込のいずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから　収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。　　詳しくはこちら。

・万一商品に不備がある場合は、 商品到着後７日以内に電子メールか電話にてご連絡下さい。
 E-MAIL　 washi@washi.net 　フリーダイヤル 0120-88-2590

ご連絡頂くのが遅れた場合や、ご連絡の無いまま返送された場合には、返品・交換をお受け致しかねる場合がございます。 ご了承ください。

返金方法は、お支払い方法によって異なります。

お支払い方法	返金方法
クレジットカード	クレジットカードへの返金致します。
代金引換、銀行振込、郵便振込	お客様の銀行口座に返金致します。

クレジットカードへの返金について

ご利用のクレジットカード会社より、お客様の口座に返金されます。
クレジットカード会社の対応により、当店で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより、翌月以降となる場合がございます。
また、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますがご了承くださいます様お願い致します。

実際にクレジットカード会社から返金されるタイミングや、クレジットカードご利用明細書に記載された金額についてなどご不明な点がある場合は、当店で調べることはできませんので、お手数をお掛けしますがクレジットカード会社に直接お問い合わせくださいます様お願い致します。

お客様の銀行口座の返金について

返品の商品を確認後、お客様の銀行口座へ返金致します。
お客様の返金希望の銀行口座をお知らせ下さい。